Un tempo era scontato che per acquistare un biglietto del treno ci si recasse in stazione, si chiedesse al personale e si partisse con il primo treno disponibile.
Ma oggi ci sembra una realtà fin troppo superata: per acquistare i biglietti Trenitalia bastano pochi click che offrono vantaggi sorprendenti: si possono scegliere gli orari migliori, confrontare i prezzi, inserire coupon di offerte speciali e pagare con carta, Paypal etc in pochi attimi.
In questo articolo sono spiegate nel particolare le modalità di acquisto dei biglietti Trenitalia, con i relativi link ai siti utili. Con pochi e semplici passaggi si potrà ricevere il proprio biglietto sull’e-mail e partire.
Acquistare biglietto in stazione
Se si è deciso di procedere all’acquisto del proprio biglietto in stazione, si può procedere in vari modi: innanzitutto localizzando la stazione di riferimento più vicina con il servizio Punti Vendita. Si trovano, divisi per regione, le biglietterie, le agenzie di viaggio e gli altri rivenditori, come esercenti SisalPay o Lottomatica.
Un’altra interessante soluzione è rappresentata dalle Biglietterie Self Service in cui si possono acquistare biglietti e abbonamenti per ogni soluzione di treno, Economy, Super Economy e Base, per tutte le destinazioni. Sono inoltre disponibili i servizi di cambio prenotazione, informazioni sulla disponibilità delle Frecce e sull’orario, informazioni sui punti CartaFreccia e infine, il servizio ritiro e pagamento Postoclick. È possibile effettuare il pagamento con contanti, carte e contactless.
Acquistare biglietto online
Ecco una piccola guida su come acquistare il proprio biglietto online. Collegandosi al sito Trenitalia, la prima cosa da fare è ricercare il viaggio, inserendo la partenza e la destinazione, l’orario stabilito, i passeggeri, e scegliendo tra le principali soluzioni, Le Frecce o i Treni Regionali.
A questo punto si apriranno diverse opzioni tra cui scegliere la soluzione più adatta, per conoscere i dettagli del treno basterà cliccare sulla i vicino a “info treno”. Trenitalia offre anche la possibilità di scegliere il proprio posto in carrozza tra quelli disponibili; una volta scelto il biglietto si potrà procedere all’inserimento dei dati personali richiesti, oppure effettuare l’accesso al proprio account, pagare e visualizzare il riepilogo.
Al momento del pagamento verranno visualizzate alcune offerte allettanti oppure si può inserire un coupon e ottenere uno sconto. Al momento del riepilogo è utile salvare il codice di recupero, necessario in caso di modifica, e infine cliccare su ‘conferma’.
Per eventuali dubbi riguardo la procedura di acquisto online o per problemi durante il pagamento, qui sono listati tutti i canali di contatto per parlare con un operatore del servizio clienti di Trenitalia.
Acquistare biglietto da smartphone
La procedura per acquistare il biglietto da mobile è molto simile a quella sopra descritta se si accede al sito dal browser del proprio smartphone o tablet. Ma sul proprio dispositivo mobile è possibile scaricare la nuova App Trenitalia e tenerla sempre a portata di mano durante gli spostamenti.
L’App, disponibile sia per Android che per IOS, consente di avere infatti il biglietto acquistato sempre con sé e di poter pagare utilizzando il credito telefonico. L’app consente di salvare il proprio viaggio per poterlo riacquistare più in fretta la volta successiva, comprare i biglietti per tutti i treni e gli abbonamenti, ricevere in automatico le informazioni di viaggio e lo stato del treno, accedere rapidamente al profilo CartaFreccia, aggiornare i dati del profilo e scoprire le promozioni dedicate. È anche dotata del servizio Smart Caring: nel caso in cui il treno subisse un ritardo di più di 15 minuti, si riceverà una notifica tempestiva che possa dare modi di ripianificare il viaggio.
Usufruire degli sconti sui biglietti
Trenitalia gestisce con la sua rete migliaia di viaggiatori giornalieri, che siano pendolari oppure occasionali; chi sceglie di viaggiare in treno lo fa per l’economicità, ma anche per la libertà di scelta, per il comfort e la praticità, nonché per la sostenibilità ambientale. Per questo, Trenitalia viene incontro ai propri clienti con offerte periodiche e altre fisse: ad esempio l’offerta Young o la Senior, ma anche quelle dedicate all’andata e ritorno in giornata, alle coppie, ai bambini, ai gruppi scuola o agli amici.
Qui, è possibile visionare l’elenco degli sconti che si possono applicare sui propri biglietti. Ad esempio, l’offerta IoStudio è dedicata agli studenti che possiedono la Carta dello Studente del MIUR e permette di viaggiare con uno sconto del 20% su Le Frecce e Intercity; per acquistarla basterà scegliere il treno sul quale si vuole viaggiare e nella pagina “selezione del viaggio” selezionare l’opzione “vedi altre offerte”, cliccare sul menù a tendina, selezionare l’offerta IoStudio e inserire il numero della propria carta.
